La Dirección de ASB ADUANAS, empresa de comercio exterior y transporte de mercancías, que asesora tanto al importador como al exportador en todas las actividades que interviene en un intercambio de mercancías, consciente de la importancia de satisfacer las necesidades de sus clientes, así como la de avanzar en la mejora continua, se compromete a:

- Desarrollar e implantar el Sistema de Gestión de Calidad, garantizando el cumplimiento de la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008.

- Hacer de la mejora continua nuestra herramienta de trabajo en el establecimiento y revisión periódica de los objetivos específicos de los procesos de mejora.

- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables.

- Promover la participación y responsabilidad de todos los trabajadores de la empresa en el funcionamiento del Sistema de Calidad.

- La formación continuada de los trabajadores como factor clave para mantener un alto nivel de calidad para nuestros clientes.

- Conseguir la Fidelidad y satisfacción de nuestros clientes a través de un servicio de confianza.

- Establecer un control de proceso efectivo que sirva para prevenir, reducir o eliminar los factores que afecten negativamente a la calidad de los servicios prestados a nuestros clientes.

- Asegurar que las subcontrataciones realizadas en nuestros procesos cumplen con los requisitos de calidad establecidos.

- Proveer de los recursos materiales y humanos necesarios para la correcta implantación del sistema de calidad.

ASB ADUANAS ha adoptado los medios necesarios para que la política de calidad, en los términos definidos, se entienda, se apliquen y se mantengan al día por parte de todo el personal de nuestra empresa, mediante las sesiones formativas y a través de la difusión de la documentación de este sistema de calidad.

ASB ADUANAS revisa anualmente la Política de Calidad con el fin de garantizar la adecuación continua.

La presente política de calidad se ha elaborado con el consenso del personal y con la aprobación de la alta dirección de ASB ADUANAS.


Barcelona, 12 de Enero de 2010

Sr. Alberto Sánchez Buj
 Dirección General

ASB ADUANAS